ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/09
ยินดีต้อนรับสู่หน้าคำถามที่พบบ่อยของ devalorn! เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการห้างสรรพสินค้าคุณภาพสูงให้กับลูกค้าในประเทศไทย บริษัท หย่งจง เทรดดิ้ง จำกัด อำเภอเหมยถาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "devalorn") ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอันดับแรก หากคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบด้านล่าง โปรดติดต่อเรา
ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายการบริการของเราได้ดียิ่งขึ้น
1. ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อคือเท่าไร?
ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อของเราคือ 5-7 วัน ในช่วงเวลานี้ ทีมงาน บริษัท หย่งจง เทรดดิ้ง จำกัด อำเภอเหมยถาน จะตรวจสอบและจัดเตรียมคำสั่งซื้อของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าถูกต้อง
2. การจัดส่งสินค้าของคุณใช้เวลานานเท่าใด?
คุณจะได้รับสินค้าภายใน 7-11 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ การจัดส่งจำกัดเฉพาะในประเทศไทย และระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค
3. คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรารับชำระเงินหลากหลายวิธี ได้แก่ American Express, MasterCard, Visa, JCB และเงินสดปลายทาง โปรดเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมกับคุณเมื่อทำการสั่งซื้อ
4. นโยบายการคืนสินค้าของเราเป็นอย่างไร?
เรามีนโยบายคืนเงินภายใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่พอใจกับสินค้า คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล 2 ... ปัจจุบันเราจัดส่งเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น เราอาจขยายบริการไปยังภูมิภาคอื่นๆ ในอนาคต โปรดติดตามข่าวสารล่าสุดได้บนเว็บไซต์ devalorn
8. คุณนำเสนอสินค้าอะไรบ้าง?
Devalorn ขายสินค้าทั่วไปเป็นหลัก ครอบคลุมหลากหลายหมวดหมู่ รวมถึงสินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันและของใช้ในครัวเรือน เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถตอบสนองทุกความต้องการของคุณได้
9. ฉันจะแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ก่อนดำเนินการสั่งซื้อ (เช่น ภายใน 5-7 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ) คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อดำเนินการสั่งซื้อแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้
10. หากมีปัญหาด้านคุณภาพสินค้า ควรทำอย่างไร?
หากคุณพบปัญหาด้านคุณภาพภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า เราจะให้ความสำคัญกับปัญหาเหล่านี้
11. ขั้นตอนการเก็บเงินปลายทางเป็นอย่างไร?
หากคุณเลือกเก็บเงินปลายทาง คุณสามารถชำระเงินสดเมื่อได้รับสินค้า โปรดทราบว่าระยะเวลาดำเนินการสั่งซื้อยังคง 5-7 วัน โปรดตรวจสอบสินค้าก่อนลงนามรับสินค้าหลังจากการจัดส่ง
12. ฉันจะตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Devalorn หรือติดต่อเราทางอีเมลเพื่อรับข้อมูลอัปเดต เราจะแจ้งข้อมูลการติดตามคำสั่งซื้อให้คุณทราบทันที
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Devalorn ได้ที่:
- อีเมล: service@mail.devalorn.com
- ที่อยู่บริษัท: อาคารฝูหยวน ชั้น 3 เลขที่ 3-8 ถนนเหมยเจียง อำเภอเหมยถาน เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว
- โทร: +86 19272724069
ขอขอบคุณที่เลือก Devalorn! เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ
